Consultoría estratégica de SOC desde finales de 2023: de servicios aún sin formalizar en catálogo a un MSSP procedimentado, con automatización de flujos, catálogo estructurado en equipos Blue, Purple y Red y foco en soberanía europea de datos.
Evidencia
- Procedimentadomodelo operativode un SOC sin procesos documentados a runbooks, políticas y catálogo documentados
- Desde finales de 2023acompañamientoconsultoría estratégica continua, tercer año en curso
- Soberanía europeaposicionamientofoco en soberanía de datos para contratos de mayor complejidad
Reto
Bullhost contaba con un SOC operativo, con buen nivel técnico, pero sin estructura profesional formalizada: sin procedimientos documentados, con servicios aún sin catalogar y sin capacidad para competir por clientes exigentes o de mayor envergadura. El conocimiento técnico estaba ahí, pero la operación no estaba empaquetada como un servicio gestionado vendible.
Enfoque
Consultoría estratégica del SOC iniciada a finales de 2023, con acompañamiento continuo (tercer año en curso). Rediseño de procesos y procedimientos operativos y redacción de runbooks. Definición y estructuración del catálogo de servicios en tres equipos —Blue, Purple y Red— con SLAs y modelos comerciales. Orientación hacia la soberanía europea de datos y apoyo activo en el posicionamiento comercial para acceder a contratos de mayor complejidad. Fue consultoría y acompañamiento estratégico: no operábamos el día a día del SOC de Bullhost.
Resultado
“Desde Bullhost valoramos muy positivamente la elección de Hodeitek como partner de desarrollo, ya que aportan un gran valor a nuestro SOC. Gracias a sus automatizaciones hemos logrado optimizar nuestros procesos de detección y respuesta, reduciendo significativamente las tareas manuales mediante la orquestación de flujos y mejorando con ello la eficiencia operativa de nuestro equipo de ciberinteligencia.”